“你们这些专家能够上门服务，真是太感谢了！”7月24日，在衡山县萱洲镇，郑叔叔握着南华大学附属第三医院医务人员的双手激动地说道。

63岁的郑叔叔家住衡山县萱洲镇一个偏远小山村，长期住在我院呼吸与危重症科进行治疗。此次治疗间歇期，出院在家休养，7月24日，郑叔叔需要进行PICC的维护和抽血复查，但是子女都在外地，无人陪伴，每次孤身往返医院都要消耗大量的时间和体力，非常困难。他得知附三医院有居家护理上门服务项目后，随即通过电话预约上门服务。

接到上门服务订单后，呼吸科副主任护师石爱春、PICC专科护士邓芬燕，在和主管医生谭静沟通的同时联系家属，详细查阅病例，了解患者病情，以便准备护理物品，更精确地进行护理。7月24日上午9:00，石爱春、邓芬燕、谭灵芝三人经过1小时的车程到达郑叔叔家中，与家属沟通交流、核实信息，查看一般情况后，医务人员互相配合进入医疗操作流程，通过床旁监测生命体征、评估、抽血、量臂围、铺巾、消毒、更换接头、冲管、贴膜，顺利完成抽血复查和PICC维护两项操作。

操作完毕，石爱春和邓芬燕还细心为患者进行饮食、活动、药物的指导，手把手地教患者科学使用布地格福气雾剂的方法，鼓励患者树立战胜疾病的信心，医务人员的细心操作，赢得患者和家属的一致称赞。

南华大学附属第三医院自开展“互联网+护理服务”工作以来，将卓越护理延续到社区和家庭，让患者在家就能享受到与医院内相同的护理。在今后卓越服务工作开展中，我们将以满足群众健康需求为导向，将卓越服务融入工作的每一个环节，为患者提供更加满意周到的服务！

（通讯员：周艳纯 谭灵芝  审核：邓芬燕 王悠  吴小慧）