10月30日，南华大学附属第三医院居家护理网约接诊平台跳出了一条黄疸监测的预约信息，互联网护理专科团队接到订单信息后，第一时间拔通了家属的电话，根据家属提供的资料进行初步评估，确认家属的需求、宝宝的情况和上门护理时间。

10月31日，儿科副主任肖艳艳、护士长及妇产科主管护师刘艳春按照预约时间来到某村农庄的宝宝家中，准时为宝宝进行了黄疸监测、专业的新生儿检查和护理。在上门服务过程中，医护人员严格遵守无菌观念，穿上消毒隔离衣、严格手消毒；肖艳艳副主任给宝宝测完黄疸后，对宝宝做了全面细致的评估，详细询问宝宝的喂养、大便、体重等情况，查看宝宝皮肤黄染的部位、范围和脐带脱落情况，耐心解答宝宝的健康问题。在确保环境和宝宝安全的情况下，刘艳春护士为宝宝开始沐浴，一边示范手法，一边指导宝宝家人“最合适的水温是38-41℃之间，洗澡时一定要用手拖住宝宝的头部、颈部和背部，给宝宝洗完澡后，腋下和腹股沟处一定要用干毛巾擦干，并做好保暖措施”。新生儿沐浴后，护士长手把手现场“教学”新生儿抚触，依照规范的流程，用专业的手法，从头部、面部、胸部、腹部、肢体、背部的顺序进行抚触，温暖的双手在宝宝身上轻轻地按压揉捏，宝宝不哭不闹，很享受这轻柔的抚摸。她告诉宝妈：新生儿抚触是国际公认对婴儿健康有益的一项护理技术，通过触摸来刺激宝宝的发育，有利于提高免疫力，改善睡眠；同时增强宝宝与父母的交流，帮助宝宝获得安全感和信任感，在进行新生儿抚触时，宝妈宝爸可以与宝宝多些眼神交流，让宝宝感受家人的爱。

家属感激地说：“宝宝是早产，出生后黄疸一直偏高，需要定期监测黄疸，作为母亲，特别着急小宝宝的黄疸，想到这么小的朋友抱去医院很是不方便，尤其在这疫情特殊时期，不仅要排队等候，还担心引起交叉感染。在得知有上门服务的时候，便了解了一下上门服务内容，第一次下单，没想到这么方便，这可大大方便了我们，宝宝也不用来回奔波，真是非常感谢，你们能上门，让我们既省心又放心，为我们解决了实实在在的难题。结合宝宝家中的环境和情况，医务人员不仅提供了专业的新生儿护理，而且向家属耐心地答疑解惑，获得了家属的认可和称赞。

南华附三医院“互联网+护理服务”以“线上申请、线下服务”的模式为主，由护士上门为罹患疾病且行动不便的群众提供护理服务、护理指导、健康咨询等，如辖区内孕产妇、新生儿、慢性病人、行动不便患者、高龄老人、术后恢复期患者、长期携带管道(尿管、胃管)患者有上门服务需求，医院可为患者提供便捷、高效的上门的医疗护理服务，提升患者的获得感、幸福感、安全感！

   月子期间排乳不畅?宝宝肚脐红肿有异味？宝宝有黄疸，是生理的还是病理的？哪些情况要去医院?在家怎么护理？关于母婴问题，如果有需求，可以手机一键预约南华大学附属第三医院居家护理服务，足不出户，在家就可以享受专业的护理上门服务。

    儿 科咨询电话：0734-5675114

    妇产科咨询电话：0734-5675099

（王姿）