大众卫生报·新湖南客户端讯(通讯员 刘洁 摄影 胡良红)7月15日，南华大学附属第三医院护理部接待了一位特殊的客人，他就是该院消化科出院患者曾某的父亲，这位老父亲不顾炎炎烈日，不辞辛苦从衡东骑摩托车赶来，为该院护理部副主任邓芬燕、ICU护士长奉佳佳分别送上写有“医术精湛、医德高尚”“情系患者、服务一流”字样的两面锦旗，表达了对该院静脉治疗团队精心护理的感谢。

今年5月13日，南华大学附属第三医院消化科罗薇护士长接到一个求助电话，电话那头是两位年迈的父母救女心切的期盼声音，他们的女儿曾某，41岁，确诊宫颈癌半年，放化疗两个月后，因为血管条件极差，在当地医院输液困难，得知该院开展了中长导管置管术，遂向罗护士长咨询求助，当日下午，患者便办理了入院手续。

患者入院前因化疗药物的使用，双上肢血管硬化严重，加上患者极度消瘦，平躺困难，更给置管增加了难度。护理部副主任邓芬燕，ICU护士长奉佳佳和主管医生刘海君经过反复讨论、充分评估后，决定尽快为患者置管，尽早为患者解决输液困难的问题。

5月14日晚，护理部副主任邓芬燕，ICU护士长奉佳佳在患者左侧肘上贵要静脉穿刺置管成功，保证了患者的药物顺利完成。5月17日，患者出院，他们对南华大学附属第三医院的护理团队优质服务赞不绝口，奉佳佳一直与患者的父母保持密切沟通，无论他们何时需要帮助，奉佳佳总会放下手中的工作，细心的解答所有的疑虑，并不断鼓励曾某积极治疗。

在该院消化科，一面面熠熠生辉的锦旗，是患者对医护人员仁心仁术的最大肯定，承载着患者对医护人员的信任和感激，彰显着护患之间彼此的真诚与和谐。医务人员收获的不仅仅是一份荣誉，更是一份责任，一份鞭策。

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