“医护仁心，行医路上‘情’与‘法’”—— 南华大学附属第三医院举办医学人文公益研讨会

      “有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰。”这是爱德华·特鲁多医生的人文践行，简洁概括了医者的职业操守，体现着理性的谦卑、人性的悲悯和人文的情怀。古今中外，医学始终与人文精神紧密相伴。5月20日，南华大学附属第三医院举办“医护仁心——行医路上‘情’与‘法’”医学人文公益研讨会”，特邀中国政法大学、医药法律与伦理研究中心主任刘鑫教授主讲《医患沟通与棘手医患纠纷防范》。

 （刘鑫教授在讲座现场）

      刘鑫教授从医学是什么，当代医学困境，医患纠纷特点与原因，医患沟通原则与技巧等几个方面的内容，运用理论概述讲解与联系实际案例相结合的方式进行分享，互动环节，对现场提问逐一解答。本次专题培训参会人数百余人，同时进行“钉钉”直播，方便值班人员在线观看学习，广大医务工作人员纷纷表示此次培训受益匪浅，学会“换位思考”，学会“倾听”和适度的“眼神交流”，学会把人文关怀融入到日常工作中，融入到自己心中，立足患者角度，从工作细节出发：一张微笑面庞、一句温暖话语、一个有效的手势、一把舒适座椅、一曲舒缓音乐等处处暖心举措,让走进医院的每一位患者，能时时刻刻感受到扑面而来的人文气息，消除他们在就医过程中的无助、恐惧、等待，从一点一滴、细微之处，提升患者的就医体验。

（副院长曾健发言）

      副院长曾健表示：建党百年，欣逢盛世，我们医学人更应牢记初心和使命，系统性构建医院人文生态；以绿色、智慧、健康医院建设为抓手，通过高层次人才培养引进、诊疗技术精益求精、优质护理服务延伸、科教研协同发展、重点专科引领示范、绩效考核激发活力、公共应急能力提升、医德医风教育引导等多方发力；从实践中培养具有主动担当、守正创新、人文情愫的医务工作者，真正将“以患者为中心”的服务理念落实、落细、落地，建立和谐互信的医患关系，让医院时时处处体现人文之光。

通讯员：李霞

编辑：肖乾瑄  张华