随着疫情逐渐平息，我校六所直属型附属医院逐步恢复诊疗，目前已全面复工复诊。各附属医院为保证患者就医安全，做了充足的准备：增派工作人员在门诊进行引导、划分区域合理安排就诊人员、做好流行病学调查等。

南华大学附属第一医院

在全面加速复工复产过程中，附一医院灵活实行“预检分诊三级制度”：将来院人员引导至医院北门，在北门、门诊一楼入口及各诊室对来院人员通过红外仪、体温枪进行体温检测，正确佩戴口罩且体温正常人员方能入院，严把院感防控关。住院部落实医院“过渡病房”制度，各科室均设有过渡病房。截至3月30日，除专家门诊、简易门诊外其他专业科室均全部开放，且从3月30日起，原来每位医生每天限制50个号源改为不限号源，发热门诊仍实施24小时排班制。目前门、急诊病人日均量分别已恢复至疫情前的88.55%和54.98%，且呈稳步增长状态，最大门诊量达到5249人次/天，急诊量达到291人/天。3月开展手术1695台，已恢复至去年同期的74%。

附一医院进一步推进信息化建设，改善患者就医体验。PDA、移动护理车正在逐栋楼逐步推进。在公众号上提前公布各科门诊开放时间及就诊注意事项，还实行网上预约挂号并稳步提升网上预约率，有效疏散就诊人流。在医院病房管理方面，科室入口设置二维码，患者通过微信扫码填写电话号码，了解其是否有流行病学史。

南华大学附属第二医院

自2月13日起，附二医院合理、有序逐步开放门诊。根据衡阳市卫健委的统一安排，3月18日起，体检中心、口腔、美容等也恢复正常医疗服务。截止3月31日，医院门诊专业科室均已全部开放，发热门诊实行24小时值班制，目前门、急诊病人日均量分别已恢复至疫情前的85.5%和51%，并且呈逐步增长状态，最大门、急诊2551人次/天。

门诊就诊网上挂号，并实行预约制，每个病人前来就诊都在固定的时间段，避免患者扎堆；对有上呼吸道感染症状的患者，都要求行胸部CT检查，必要时行核酸检测，排查新冠肺炎。全面推行电子健康卡就诊，通过全国联网的大数据系统识别患者健康状况，对电子健康卡绿色患者放行，对电子健康卡黄色、红色患者予以重点关注，并引导他们到发热门诊等相关科室就医。

南华大学附属南华医院

附属南华医院始终坚持把疫情防控作为医院复工复产的首要条件，建立健全防控制度，严把门诊、住院两道关口，落实联防联控措施。截至3月18日，附属南华医院门急诊、住院、手术、检验检查等已全面正常运行，在建工程全部复工。日门诊人数1000余人次，住院病人1400左右，与去年同期接诊人数基本持平，复工复产率100%。

严把门诊第一关，确保有序开诊。落实“四个第一”行动：第一时间部署、第一时间集结、第一时间准备、第一时间布局。优化发热患者就诊流程。把好门诊“三级筛查关”一级筛查：门诊大厅“红外线体温检测仪”，预检分诊护士第一关；二级筛查：诊区导诊台护士第二关；三级筛查：诊室医生第三关。严格落实所有住院病人经过门诊入院住院，严禁患者直接到病区住院。重视普通发热门诊病人离院后追踪管理：每周三下午电话随访加强远程指导（如有不适及时就诊）并登记，直至病人体温正常。

夯实住院第二关，确保住院患者安全。随着衡阳市新冠肺炎患者清零，医院对一楼的隔离病房相继进行了3次病房清洁、消杀，严格落实院感消毒措施后，于3月6日正式开放感染科病区，目前感染科病人数于同期持平。护理部对普通病房，感染科病房进行疫情防控、复工复产工作加强督查与指导，督查各科室陪护管理工作，排查日常护理工作各环节安全隐患。

加强院内感控，严防院内交叉感染。利用“互联网+医疗健康”，大力推行预约挂号、预约检查、分时段就诊。对重点部门、重点环节、重点人群以及防控的基础设施、基本流程进行逐一梳理，摸排风险，改进不足。所有在建工程项目严格执行文件规定，开工前做好施工产地消杀工作，对于所有施工人员做好登记、核酸试验及血液检测。

南华大学附属长沙中心医院

附属长沙中心医院在继续保持疫情防控不放松的前提下，打出“组合拳”积极合理推进全面复工复产，以满足广大人民群众的看病就医现实需求。

全面开放门诊服务，解决患者就医需求。3月17日开始，医院所有门诊全部开放。为保障市民的就诊安全，适时调整分诊策略，加强了消毒和检查工作。临时搭建2个帐篷，将预检工作前置，就诊时，严格执行“一医一患一诊室”。门诊量逐步增大，3月23日达到疫情开始以来的最高值，2714人次，且呈稳步增长状态。

积极收治住院患者，促进医疗秩序正常化。在疫情最严重期间，附属长沙中心医院的住院病人数不足高峰期的1/3。目前在院人数已达到1800余人，大约恢复到85%左右。其中结核科、肿瘤科、心内科、消化内科、肾内科、内分泌科、神经内科、康复医学科等科室住院病人量已经明显增加。在手术管理方面，据统计，3月份第二周比第一周手术台次增长40%，第三周比第二周增长18%，目前手术量整体呈现稳步增长状态。

线上问诊化解就医难。通过互联网+医疗的方式，推出在线问诊平台，39个临床科室298个医生上线，接受患者在线咨询，利用医生碎片化时间积极开展线上问诊答疑、网上用药咨询、慢病患者“云”管理等，让市民足不出户就能及时就医，极大减轻了线下“主战场”的压力，降低院内交叉感染风险。

南华大学附属第三医院

按照省委、市委相关工作安排部署，附三医院根据疫情变化情况做好防控后续工作，加快推进复工复产，以更严谨的要求，推进正常诊疗秩序，为广大百姓的健康保驾护航。自新冠肺炎发生以来，医院凭借周密的院感防控体系，对人群流动量较大的门诊大厅、预检分诊处、发热门诊、住院大厅、病房楼等区域，以及楼梯楼道、扶手、就诊椅等接触处，提高了消杀频次，切实做到每个角落都不放过，确保群众来院就医安全。附三医院微信公众号开通在线咨询服务，医院正式步入医疗“微”时代，为身体不适的患者提供在线咨询服务，接受患者“新冠肺炎”相关问题咨询；提供居民关注的常见病、慢性病的就医咨询、用药咨询、预防保健咨询等服务。

南华大学公共卫生医院

南华公共卫生医院作为传染病医院，感染门诊一直为市民开放服务。为打赢这场抗疫阻击战，医院举全院之力做好救治和防治工作，投入大量的人力、物力、财力，南北院共整合五个病区用于新冠病人防治救治工作。今年以来北院门诊接诊5155人次，南院门诊接诊5114人次，中医科接诊392人次，血液及相关传染病门诊接诊4126人次，门诊合计接诊14787人次。累计入院1973人次，累计出院1707人次。住院病人424人。